Algemene voorwaarden
Laatst gewijzigd op 28 augustus 2026.
1. Wie wij zijn
1.1 PGBvacatures is een handelsnaam van Steefs, Wapenrustlaan 11, 7321 DL Apeldoorn. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51929686, btw-identificatienummer NL002110012B43. U bereikt ons op info@pgbvacatures.nl.
1.2 Deze voorwaarden gelden voor iedereen die gebruikmaakt van PGBvacatures.nl: zorgaanbieders die een profiel plaatsen en pgb-houders die zorg zoeken. Door u aan te melden en het vakje bij de algemene voorwaarden aan te vinken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid.
1.3 PGBvacatures brengt pgb-houders en zorgaanbieders met elkaar in contact. Wij bemiddelen niet, geven geen zorgadvies en zijn geen partij bij de afspraken die u onderling maakt.
2. Definities
Lid — de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie PGBvacatures een overeenkomst tot levering van de Dienst aangaat.
Dienst — het plaatsen van een profiel of advertentie, het zoeken naar zorgaanbieders en pgb-houders, en het versturen en ontvangen van berichten via de website.
Zorgaanbieder — een Lid dat zorg of begeleiding aanbiedt en zich daarvoor met een openbaar profiel op de website presenteert.
Pgb-houder — een Lid dat zorg zoekt en over een persoonsgebonden budget beschikt of dat aanvraagt. Profielen van pgb-houders zijn afgeschermd.
Overeenkomst — de overeenkomst tussen PGBvacatures en Lid waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
3. Toegang en aanmelding
3.1 Lid moet achttien jaar of ouder zijn. Voor iemand onder de achttien mag een aangestelde vertegenwoordiger van achttien jaar of ouder een profiel plaatsen en beheren.
3.2 Het account is persoonlijk. Alleen Lid zelf of een aangestelde vertegenwoordiger mag het gebruiken. Lid draagt het account niet over aan een ander.
3.3 Gebruikersnaam en wachtwoord zijn vertrouwelijk. Lid deelt ze niet met anderen. Raakt Lid ze kwijt, dan kan Lid via de website een nieuw wachtwoord instellen.
3.4 Een account wordt pas actief nadat Lid de activatielink uit de aanmeldmail heeft aangeklikt. Wijzigt Lid het e-mailadres, dan wordt die wijziging pas definitief nadat Lid de bevestigingslink op het nieuwe adres heeft aangeklikt.
3.5 PGBvacatures mag een aanmelding weigeren. Wij laten dat zo snel mogelijk weten.
3.6 PGBvacatures mag de tarieven en de aanmeldvereisten wijzigen. Een wijziging geldt alleen voor aanmeldingen die daarna plaatsvinden en heeft geen gevolgen voor wat Lid al heeft betaald.
4. Gedragsregels
4.1 Lid gebruikt PGBvacatures niet voor onrechtmatige of strafbare handelingen. Daaronder vallen onder meer: inbreuk op rechten van anderen, zoals auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, octrooirechten en modellenrechten; het verspreiden van geheime of vertrouwelijke informatie; het verspreiden van racistisch, bedreigend, beledigend of anderszins onrechtmatig materiaal; hacken; het beschadigen of onbruikbaar maken van systemen; en het verspreiden van virussen.
4.2 Lid laat zich niet obsceen uit en gebruikt geen seksueel getint taalgebruik in profielen of berichten.
4.3 Lid plaatst alleen foto’s waarvan Lid de rechten heeft en waarop Lid zelf of medewerkers van Lid staan. Voor foto’s van anderen is toestemming van die personen nodig. Foto’s van seksuele aard zijn niet toegestaan.
4.4 Lid verstrekt eerlijke en juiste informatie en houdt die actueel. Blijkt informatie onjuist, verouderd of onvolledig, dan mag PGBvacatures het profiel aanpassen, onzichtbaar maken of het lidmaatschap beëindigen.
4.5 Lid doet zich niet voor als iemand anders, en ook niet als medewerker van PGBvacatures.
4.6 Lid is zelf verantwoordelijk voor wat Lid publiceert en voor de omgang met andere Leden.
4.7 Lid gebruikt de gegevens van andere Leden uitsluitend om contact te leggen over zorgverlening. Lid draagt die gegevens niet over aan derden en gebruikt ze niet voor mailings of andere vormen van reclame.
4.8 Lid verstuurt geen ongevraagde reclame, kettingbrieven of bulkmail via de website.
4.9 Lid stuurt niet meer dan één bericht per vierentwintig uur naar hetzelfde Lid zonder antwoord of toestemming. Herhaald ongevraagd benaderen beschouwen wij als lastigvallen.
4.10 Ontvangt Lid een ongewenst bericht, dan kan Lid dat melden vanuit het interne berichtensysteem of via info@pgbvacatures.nl.
5. Uw gegevens
5.1 Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid. Dat beleid maakt deel uit van deze voorwaarden.
5.2 Een profiel van een zorgaanbieder is openbaar en vindbaar via zoekmachines. Lid bepaalt zelf welke gegevens daarin komen te staan en welke contactgegevens zichtbaar zijn. Wees bewust van wat u publiceert.
5.3 Een profiel van een pgb-houder is afgeschermd. Het is niet openbaar en niet vindbaar via zoekmachines, en alleen zichtbaar voor ingelogde zorgaanbieders.
5.4 PGBvacatures schakelt voor een deel van de dienstverlening derden in, bijvoorbeeld voor hosting en betalingen. Zij krijgen alleen toegang tot gegevens voor zover dat voor hun taak nodig is en mogen die gegevens nergens anders voor gebruiken.
5.5 PGBvacatures verstuurt af en toe een nieuwsbrief over ontwikkelingen rond het pgb en over onze dienstverlening. Bij de aanmelding geeft Lid aan of Lid die wil ontvangen. In elke nieuwsbrief staat een afmeldlink. Wij versturen geen reclame namens derden.
5.6 Vragen over de verwerking van gegevens kan Lid stellen via info@pgbvacatures.nl.
6. Intellectueel eigendom
6.1 De vormgeving en inhoud van de website, waaronder handelsmerken, logo’s, afbeeldingen en teksten, zijn eigendom van PGBvacatures of van haar Leden. Lid mag dat materiaal niet bewerken, openbaar maken, verspreiden of verveelvoudigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
6.2 Het is niet toegestaan de website of onderdelen daarvan geautomatiseerd uit te lezen, te kopiëren of commercieel te hergebruiken.
6.3 Lid blijft rechthebbende op de teksten en foto’s die Lid plaatst, en geeft PGBvacatures toestemming die op de website te tonen en waar nodig technisch aan te passen aan het ontwerp van de website.
7. Tarieven en betaling
7.1 Voor pgb-houders is het gebruik van PGBvacatures gratis.
7.2 Een profiel als zorgaanbieder kost € 22,50 exclusief btw (€ 27,23 inclusief btw). Dit bedrag is eenmalig. Het is geen abonnement: er volgt geen tweede afschrijving en Lid hoeft niets op te zeggen.
7.3 Optioneel kan een zorgaanbieder kiezen voor een uitgelicht profiel. Dat kost eenmalig € 25,00 exclusief btw (€ 30,25 inclusief btw) en houdt in dat het profiel een jaar lang op de homepage staat. Na dat jaar vervalt alleen de plek op de homepage; het profiel zelf blijft bestaan.
7.4 Alle bedragen worden bij het afrekenen zowel exclusief als inclusief btw getoond. Btw en andere heffingen van overheidswege komen bovenop het genoemde bedrag exclusief btw.
7.5 Betaling gebeurt vooraf en direct via iDEAL. Het moment waarop PGBvacatures de betaling ontvangt, geldt als betalingsmoment. PGBvacatures werkt niet met automatische incasso en stuurt geen facturen achteraf.
7.6 Boekt Lid een betaald bedrag ten onrechte terug, dan mag PGBvacatures het profiel onzichtbaar maken totdat het bedrag alsnog is voldaan.
8. Herroepingsrecht
8.1 Handelt Lid als consument, dus niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan heeft Lid veertien dagen bedenktijd na het sluiten van de Overeenkomst. Binnen die termijn kan Lid de Overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden door een e-mail te sturen naar info@pgbvacatures.nl.
8.2 PGBvacatures betaalt het betaalde bedrag dan binnen veertien dagen terug, op dezelfde manier als waarop Lid heeft betaald.
8.3 De meeste zorgaanbieders melden zich aan in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Voor hen geldt dit herroepingsrecht niet.
9. Duur en beëindiging
9.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en loopt door zolang Lid een profiel op de website heeft.
9.2 Lid kan op elk moment en zonder opgaaf van reden stoppen, door het profiel te verwijderen via Profiel verwijderen of door een mail te sturen naar info@pgbvacatures.nl. Er is geen opzegtermijn en er zijn geen opzegkosten. Omdat de betaling eenmalig en vooraf is, ontstaat er bij beëindiging geen betalingsverplichting meer.
9.3 Het eenmalig betaalde bedrag wordt bij beëindiging niet terugbetaald, behalve wanneer Lid een beroep doet op het herroepingsrecht uit artikel 8.
9.4 PGBvacatures mag het lidmaatschap met onmiddellijke ingang beëindigen of de toegang blokkeren wanneer Lid deze voorwaarden of de wet overtreedt. Dat kan onder meer bij: herhaalde en gegronde klachten over hinderlijk of onacceptabel gedrag; pogingen het account over te dragen; het ten onrechte terugboeken van een betaling; of faillissement, surseance, schuldsanering of ondercuratelestelling van Lid.
9.5 Voordat PGBvacatures tot beëindiging overgaat, waarschuwt zij Lid en geeft zij Lid de gelegenheid te reageren, tenzij de ernst van de situatie dat niet toelaat.
10. Aansprakelijkheid
10.1 PGBvacatures is een gids, geen bemiddelaar. Wij controleren profielen niet inhoudelijk en geven geen garantie dat Lid een geschikte zorgaanbieder of pgb-houder vindt. Vallen de resultaten tegen, dan levert dat geen aansprakelijkheid op.
10.2 PGBvacatures is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de zorg die via de website tot stand komt, voor de juistheid van wat Leden over zichzelf publiceren, of voor de manier waarop Leden onderling met elkaar omgaan.
10.3 PGBvacatures spant zich in de website goed te beveiligen, maar kan niet garanderen dat de website foutloos werkt of onafgebroken bereikbaar is.
10.4 PGBvacatures is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving en schade door uitval of onbereikbaarheid van internet.
10.5 Voor het overige is de aansprakelijkheid van PGBvacatures beperkt tot directe schade, tot ten hoogste het bedrag dat Lid voor de Dienst heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van PGBvacatures, en evenmin bij schade door dood of letsel.
10.6 Lid vrijwaart PGBvacatures voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door Lid of uit het niet nakomen van deze voorwaarden door Lid.
11. Overmacht en storingen
11.1 PGBvacatures is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar macht. Daaronder vallen onder meer storingen in de elektriciteitsvoorziening, in internetverbindingen of in de apparatuur van PGBvacatures of van derden die diensten aan PGBvacatures leveren, overheidsmaatregelen, arbeidsonrust en gewapende conflicten.
11.2 Duurt zo’n situatie langer dan twee maanden, dan mogen zowel PGBvacatures als Lid de Overeenkomst schriftelijk opzeggen.
11.3 PGBvacatures spant zich in storingen zo snel mogelijk te verhelpen.
12. Klachten
12.1 Heeft Lid een klacht over de Dienst, dan kan Lid die per e-mail indienen bij info@pgbvacatures.nl. Wij bevestigen de ontvangst binnen vijf werkdagen en reageren inhoudelijk binnen veertien dagen. Is er meer tijd nodig, dan laten wij dat binnen die termijn weten.
12.2 Komen wij er samen niet uit, dan kan een Lid dat consument is het geschil voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Wijziging van deze voorwaarden
13.1 PGBvacatures mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden staan altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
13.2 Is een wijziging in het nadeel van Lid, dan laten wij dat vooraf per e-mail weten. Lid kan de Overeenkomst dan beëindigen volgens artikel 9.2.
14. Slotbepalingen
14.1 Wordt PGBvacatures overgenomen, gaat zij fuseren of gaat zij op in een andere rechtspersoon, dan gaan de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over op die andere rechtspersoon.
14.2 Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.
14.3 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wet. Is Lid consument, dan is dat de rechter van de woonplaats van Lid.
